Home > Product reviews > Flight review: Qatar Airways from BRU to CMB
Qatar Airways Airbus 350

Flight review: Qatar Airways from BRU to CMB

Airline: Qatar Airways
Origin city: Brussels BRU
Destination city: Colombo (via Doha)
Aircraft: Airbus A350-900 en Boeing B787
Cabin: Business Class
Date: June, 2017.

PRE-FLIGHT

Dé vraag was natuurlijk of de boycot van de Verenigde Arabische Emiraten, Bahrein en nog enkele andere landen een invloed zou hebben op het vliegverkeer. Geen dus, buiten een kleine vertraging bij aankomst in Doha (een ruim kwartiertje), die meteen vergeten werd door de professionele manier waarop het werd opgevangen. De lokale staff stond klaar met een naambordje om je meteen naar de connecting gate te leiden, en checkte “while walking” of de bagage nog mee zou kunnen. “We can not asure you will have your luggage on arrival, Sir”, maar geen probleem: in Colombo rolde ze rustig van de band.

CABINE

De hostess die je tijdens de vlucht bedient, komt zich persoonlijk voorstellen: “My name is Chada and I will take care of your comfort during this flight”. Een mooie opener alvast.

Het is meteen duidelijk dat service met een hoofdletter S wordt geschreven hier. Dat was eigenlijk altijd al zo bij Qatar Airways, maar na deze vlucht hadden we het gevoel dat er ondertussen nog een extra servicetandje is bijgestoken.

Na het boarden krijg je een keuze tussen een koud of een warm handdoekje, de champagne is van het huis Billecart-Salmon, en met De Standaard en Le Soir worden er ook twee Belgische kranten aangeboden. Ook de menu- en de wijnkaart wordt overhandigd. Voor wie eerst wil werken: all day dining behoort tot de mogelijkheden.

De 1-2-1 configuratie in de Business Class van de A350-900 maakt dat elke passagier directe toegang heeft tot het gangpad. De 56 cm brede seat kan tot een fully flat bed van 2m03 lang en 76 cm breed versteld worden, en je slaapt onder een deken van het Italiaanse Frette.

In de amenity kit voor mannen bevindt er zich o.a. een Aqua di Gio after shave, een product dat ons voordien nooit te beurt viel.

Het flesje water en de hoofdtelefoon bevinden zich in de opbergruimte rechts onderaan de armleuning. Links onderaan de seat bevinden zich een USB aansluiting en een stopcontact. Ook de iPad inpluggen kan.

Voor de take off krijgen de passagiers nog een origineel uitgewerkte safety video te zien met “medewerking” van een aantal topspelers van FC Barcelona.

In het ruime toilet is er body mist en hand lotion van Rituals beschikbaar, net als een tandenborstel met –pasta en scheermesjes. Handig: je hoeft geen knop in te drukken om het toilet te doen flushen.

FOOD & BEVERAGE

Van Qatar Airways wordt gezegd dat de details o zo belangrijk zijn, en inderdaad: de gekozen wijn wordt aan de seat geschonken vanuit de fles, waarna je eerst mag proeven, en bij elk gerecht krijg je een nieuw bestek. Achteraan de Business Class is er een “free” champagne bar, zonder zitplaatsen weliswaar.

Business Class passagiers ontvangen naast de menukaart een aparte “wine and beverage” kaart. Er is keuze tussen twee champagnes (Billecart-Salmlon brut en een Piper Heidsieck Rosé Sauvage), twee witte wijnen (Chablis Premier Cru 2015 en een Niewzeelandse Villa Maria Sauvignon Blanc) en vier rode wijnen (een Côte du Rhône 2015 van het huis Lavau, een Saint-Emilion Grand Cru Classé 2012 van het Château Monbousquet, een Australische Shiraz 2012 van het huis d’Arenberg en een Douro reserva 2013 wijn van het huis Altano). Als dessertwijn worden een Sauternes 2009 van het huis Lamothe Guignard en een Porto uit 1992 van het huis Gran Cruz geserveerd. Bij de koffie horen Chocolaatjes van het Franse Valrhona.

ENTERTAINMENT

Met het entertainment-aanbod op het high-definition 43 cm brede Thales Avant touch screen kan je uren aan de slag, want liefst 3.000 keuzemogelijkheden uit films, TV box sets, muziek, games enz.

Wie Doha wil leren kennen, kan gebruik maken van het gratis stopover programma dat Qatar Airways eerder dit jaar lanceerde in samenwerking met de Qatar Tourism Authority. Er wordt een gratis nacht aangeboden in een aantal participerende luxehotels zoals het Four Seasons en Marriott Marquis; een tweede nacht kan aan 50 US dollar. Het transit visum krijg je er gratis bij. Een city tour, een dessert safari en een dinner cruise aan boord van een traditionele dhow behoren eveneens tot de mogelijkheden.

TERUGVLUCHT

De luchthaven van Colombo mag wel een upgrading gebruiken. Eens de X-rays aan de ingang voorbij is het wachten tot na het inchecken vooraleer je iets kan eten of drinken. Er is evenmin een fast lane voor Business Class passagiers, en de lounge is een common lounge zonder veel toegevoegde waarde. Wat een contrast met de monumentale business lounge van Qatar Airways op Hamad International; een oase van rust én klasse.

Op de terugvlucht aan boord van de B787 valt ons eenzelfde service-niveau te beurt. Je kan het internationale nieuws raadplegen in o.a. The New York Times, en in de amenity kit zitten een aantal producten van www.beauty.montevibiano.it, waaronder een verfrissende hydrating facial mist, een paar sokken en een oogmasker.

De keuzemogelijkheden voor het ontbijt op de Doha-Brussel route zijn groot. Beginnen kan met vers fruitsap, een smoothie van dadel en kaneel en/of een energiser op basis van komkommer, appel en munt. Cereals, muesli, een kalkoen sandwich met feta kaas, een vegetarische optie met Griekse yoghurt of nog een traditioneel Arabisch ontbijt? Hier kan “alles”. Als “main” kan je opteren voor roereieren, een vegetarische pannekoek met o.a. linzen, gerookte kippeborst en vegetarische linguini. Daarna volgen nog een aantal individuele desserts en kaas met crackers. Waarna geen buiklanding volgt op Brussels Airport, maar wel een “buikje rond” landing.

Airline: Qatar Airways Origin city: Brussels BRU Destination city: Colombo (via Doha) Aircraft: Airbus A350-900 en Boeing B787 Cabin: Business Class Date: June, 2017. PRE-FLIGHT Dé vraag was natuurlijk of de boycot van de Verenigde Arabische Emiraten, Bahrein en nog enkele andere landen een invloed zou hebben op het vliegverkeer. Geen dus, buiten een kleine vertraging bij aankomst in Doha (een ruim kwartiertje), die meteen vergeten werd door de professionele manier waarop het werd opgevangen. De lokale staff stond klaar met een naambordje om je meteen naar de connecting gate te leiden, en checkte “while walking” of de bagage…

Review Overview

Lounge
Cabin
Catering
In-flight entertainment
Service

Summary : Qatar Airways is en blijft the best of the best. De klasse straalt er van af, en er wordt hard gewerkt om de kwaliteit constant op een zeer hoog niveau te houden.

Carlson Rezidor Hotel Group

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Please turn AdBlock off

Oops... do you have an ad blocker?

We are always busy finding news that will be of value to you, and to cover our costs we feature ads on this website.  Visitors with ad blocking software severely hamper our ability to do good work for both the reader (you) and our suppliers.


Considering that our ads are not invasive, and may at times even be of great interest to you (famtrip notifications, to name but one), we'd really appreciate if you could turn OFF your ad blocker for this domain name.


Thank you.